xabaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

xabaji ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সেই সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা xabaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা গ্রহণ করেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতির প্রমাণ বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xabaji-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থিত নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত তথ্যে পরবর্তীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

xabaji সঠিক পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের সময় বা অন্যান্য নিরাপত্তামূলক প্রয়োজনে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল চাইতে পারি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে নির্দিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে ফেললে অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনা করলে তার দায় আপনার উপর বর্তাবে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা খেললে, তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

পরিবারের কোনো সদস্য যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হন, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করুন। আপনার লগইন তথ্য নাবালক পরিবারের সদস্যদের কাছে সংরক্ষণ করা থেকে বিরত থাকুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট

xabaji-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)

ডিপোজিটের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। xabaji প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারে। অর্থপাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার xabaji-এর রয়েছে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় কোনো লেনদেন প্রযোজ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳২২,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অংশ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস ক্যাশ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• xabaji যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা আমাদের সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

xabaji-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

খেলার অভিজ্ঞতা ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা ও পুরস্কার প্রদান করা হয়।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

xabaji-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।

৬.১ গেম সরবরাহকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে বিঘ্ন ঘটলে, xabaji সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, তা সার্ভারের তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস মানি দিয়ে খেলার সময় নির্দিষ্ট বাজির সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি রাখলে অতিরিক্ত অংশ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে অথবা সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xabaji-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস থেকে ডিপোজিট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের কোডে বা সার্ভারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া বা উত্তোলন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হয়রানি করা বা অসদাচরণ প্রদর্শন করা।
• xabaji-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদানকৃত ভুল তথ্য ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে xabaji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার অধিকার রয়েছে, তবে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৮.২ xabaji কর্তৃক সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xabaji বিনা পূর্বনোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হলে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

xabaji দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আর্থিক সমস্যা থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে জুয়া ব্যবহার করবেন না।
• মদ্যপান বা মাদক সেবনের অবস্থায় খেলবেন না।

আপনার খেলার সীমা নির্ধারণ করতে বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

xabaji-এর পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করি না:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের অসম্পূর্ণ পরিসমাপ্তি।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত অর্থ জমা বা প্রদান হলে xabaji সেই লেনদেন সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অতিরিক্ত অর্থ কেটে নেওয়া বা জমা করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

xabaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাভাষী সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো অস্পষ্টতা বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।